Осуществляется контроль за качеством и доступностью  бытовых  услуг

Во всех районах Минской области оказание основных видов бытовых услуг в сельской местности осуществляется через комплексные приемные пункты либо, при отсутствии  подобного пункта, —  посредством   выездного   обслуживания организациями системы ГУ «УБОН»  (формы обслуживания населенных пунктов утверждены решениями райисполкомов). Однако Комитетом госконтроля Минской области в январе 2019 года выявлены факты отсутствия надлежащего выездного обслуживания.

К примеру, в Червенском районе на дату мониторинга в агрогородке Валевачи, деревнях  Карпиловка, Проходка, Слободка,  Дыя отсутствовала информация о месте и времени оказания услуг, в комплексных приемных пунктах  агрогородков Рудня,  Рованичи, Заполье, Черноградь не осуществлялось оказание (прием заказов) таких бытовых услуг, как ремонт мебели, ремонт бытовых машин и приборов, ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, фотоуслуги, что свидетельствует о необеспечении выполнения государственных социальных стандартов по обслуживанию населения.

Контролерами предъявлены  претензии  и  к  функционирующему в каждом районе области на базе районных комбинатов бытового обслуживания единому номеру – 167 и организованным диспетчерским пунктам по приему заказов от населения  на бытовые услуги. Причина — не владение операторами указанной службы полной информацией о бытовых услугах, подлежащих оказанию по соцстандарту.

К примеру, в городе  Молодечно информационная служба 167 располагала только данными в отношении оказания услуг по ремонту техники, а сведениями по иным видам услуг — нет, а в городе Борисове — диспетчером предоставлен контактный телефон химчистки ОАО «Борисовбытсервис», на который дозвониться в течение рабочего дня не представилось возможным, а около 17.00 звонившего проинформировали о том, что заявки принимаются до 16.00.

С целью повышения качества и доступности  бытовых  услуг   Комитетом области направлены предложения  в  Минский  облисполком.

Сектор  контроля потребительского рынка и  сферы  услуг Комитета  госконтроля Минской  области.