Выполнение Директивы Президента проверяет госконтроль

Комитет госконтроля регулярно проверяет выполнение государственными органами и организациями  Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

Проверкой организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги на территории одного из районов Минской области, по вопросам соблюдения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц были выявлены нарушения требований данной Директивы.

Выявлено необоснованное списание обращений «в дело», в которых сообщается о выполнении определенных работ в будущем, что свидетельствует об отсутствии должного контроля за порядком, сроками и результатами выполнения работ.

Не налажена работа и с электронными обращениями. На сайте организации отсутствовала рубрика «Электронные обращения», на главной странице указан только электронный адрес организации. В связи с отсутствием рубрики к рассмотрению принимались обращения, не соответствующие статьям 12 и 15 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закона) (не указывались необходимые данные о заявителях).

Проверкой книги замечаний и предложений выявлены нарушения требований пункта 4 статьи 24 Закона, а именно отсутствие резолюции руководителя на обращении, в графе «сведения о ходе и результатах рассмотрения» не указана дата направления ответа заявителю, в ответе заявителю отсутствовало разъяснение о порядке обжалования.

По результатам проверки выдано предписание об устранении выявленных нарушений и недопущении их в дальнейшем. Комитетом подготовлены материалы по привлечению виновных должностных лиц к административной ответственности. В соответствии со статьями  9.13 и 9.24 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях  это может быть предупреждение или наложение штрафа в размере от четырех до десяти базовых величин.

Управление экспертно-правовой работы Комитета государственного контроля Минской области.